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Incidencias académicas

encuesta

Uno de los pilares de un Sistema de Garantía de Calidad es disponer de buenos canales de recogida de información a partir de los usuarios del sistema; canales ágiles a través de los cuales los usuarios, en este caso estudiantes, profesores y PAS puedan expresar sus opiniones, sugerencias o reclamaciones respecto al funcionamiento de los serviciós.

Para ello en el SGC de la Facultad de Ciencias de la Salud se ha previsto un procedimiento específico, el PAC06 ( icon descargar PAC06 112.76 kB ), para la gestión de incidencias. En particular, la Facultad ha considerado conveniente disponer de un  formulario específico para expresar sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones relacionadas directamente con la actividad académica y la docencia. Este formulario es apropiado para asuntos que tengan que ver con:

  • Desarrollo de la docencia: asistencia a clases teóricas o prácticas, anulación o cambios de clases, coincidencias o solapamientos etc.  Contenidos de las asignaturas, coordinación entre asignaturas etc. 
  • Evaluación del aprendizaje: sistemas de evaluación, realización de exámenes, revisión de los mismos, calificaciones, actas etc.

Para todo este tipo de asuntos, todos los miembros de la Facultad, estudiantes, profesores y PAS pueden usar el 

.  Simplemente descárguenlo, rellénenlo y preséntenlo en administración para su registro.

Alternativamente, el formulario puede rellenarse en línea vía web. Para ello basta ir al enlace Gestión de Incidencias SGC. Es preciso estar registrado para utilizar el formulario web. 

 

Este formulario NO es adecuado para asuntos relativos a equipamiento e infraestructuras (problemas con ordenadores de aulas, proyectores, habitabilidad de las aulas etc.), aunque afecten a la docencia. Esos asuntos deben ser reportados por la vía habitual al Administrador del Edificio.

Para otro tipo de asuntos que no queden recogidos en una temática específica,  la ULPGC ha previsto un procedimiento institucional de incidencias (icon PI12, 415.16 kB). La FCCS dispone de un formulario genérico de icon Solicitud multipropósito (88 kB), en caso de no encontrar uno más específico.

Modificado por última vez en Sábado, 24 Marzo 2012 22:35